S.C. BOELIUS S.R.L., operatorul site-ului kontebytransilvania.ro, consideră asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental, prin urmare datele dumneavoastră vor fi prelucrate în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, prin acest document vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web (kontebytransilvania.ro).

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de Confidențialitate.

Cine suntem și cum ne puteți contacta

kontebytransilvania.ro – este denumirea comercială a S.C. BOELIUS S.R.L., cu sediul social în Str. Ovid Densusianu 46 F, Cod 410237, având CUI: RO37486679, Reg. Com: (date înregistrare nerecunoscute în text), Tel. 0772201889, E-mail: contact@kontebytransilvania.ro (în continuare “kontebytransilvania.ro” sau “noi“). În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal.

Deoarece suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră, precum și să vă furnizăm orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs., vă rugăm să contactați la adresa de e-mail contact@kontebytransilvania.ro sau prin poștă sau curier la adresa Str. Ovid Densusianu 46 F, Cod 410237.

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

În general, datele dvs. cu caracter personal se colectează direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. Astfel primim informații de la dvs. astfel:

Când vă creați un cont pe kontebytransilvania.ro, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele. În cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) din platforma kontebytransilvania.ro aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare: număr telefon, adrese de facturare și livrare, adresa alternativă de e-mail etc. Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele și prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon etc.

De asemenea, putem să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dvs. în timpul vizitării site-ului nostru web, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs. Vă invităm să aflați mai multe detalii în acest sens prin consultarea secțiunii privitoare la scopurile prelucrării de mai jos.

Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta informații în cookies-uri și tehnologii similare, conform Politicii de Cookies-uri.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 16 ani.

Scopurile și temeiurile de prelucrării

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

Pentru prestarea serviciilor oferite de kontebytransilvania.ro

a) Dacă sunteți CUMPĂRĂTOR, pentru prestarea serviciilor în beneficiul dumneavoastră. Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este necesară pentru încheierea și executarea unui contract între kontebytransilvania.ro și dvs. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația fiscală și contabilă. Acest scop include:

Crearea și administrarea contului în cadrul platformei kontebytransilvania.ro;

Prelucrarea comenzilor, expedierea și facturarea acestora;

Soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă;

Returnarea produselor conform prevederilor legale;

Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;

b) Dacă sunteți VIZITATOR al Site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

Pentru îmbunătățirea serviciilor kontebytransilvania.ro, în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în vederea îmbunătăţirii experienței oferite pe Site. Ne întemeiem aceste activități pe interesul legitim al kontebytransilvania.ro de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de kontebytransilvania.ro, prin intermediul Site-ului. Temeiul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați. Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul de contact disponibil pe Site. Pentru retragerea oricând a consimțământului puteți solicita expres acest lucru, prin:

– Modificarea setărilor din contul de client;
– Accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi; sau prin
– Contactarea kontebytransilvania.ro folosind detaliile de contact descrise mai sus.

În orice situație în care folosim informații cu privire la dvs. pentru interesul nostru legitim de a promova și dezvolta activitatea comercială, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs cererii dvs.

Pentru rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăţi experiența dumneavoastră oferită pe Site.

Temeiul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim kontebytransilvania.ro de a asigura funcționarea corectă a Site-ului, precum și pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

Cu cine împărtășim datele dvs.?

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în principal de către S.C. BOELIUS S.R.L., precum și de către partenerii noștri colaboratori, care contribuie la realizarea scopurilor descrise mai sus (ex. firme de curierat, firme care asigură platforma IT, servicii de plată online, furnizori de servicii de marketing digital, servicii de găzduire, consultanță juridică și contabilă, etc.).

Pentru toate aceste situații, vă asigurăm că toate părțile implicate în prelucrarea datelor dvs. respectă prevederile legale aplicabile și iau măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs.

Durata păstrării datelor

Datele dvs. personale sunt păstrate pentru o perioadă care corespunde scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea obligațiilor legale, contabile sau fiscale. Perioada de păstrare va putea fi prelungită dacă acest lucru este necesar pentru apărarea unui drept în fața instanțelor sau pentru respectarea unei alte obligații legale.

Drepturile dvs. privind protecția datelor

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:

Dreptul de acces – aveți dreptul să solicitați confirmarea dacă datele dvs. sunt prelucrate și, dacă da, să obțineți o copie a acestora;

Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;

Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor dvs.;

Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți cere limitarea modului în care vă prelucrăm datele;

Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul să primiți datele personale furnizate nouă, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și să le transmiteți către un alt operator;

Dreptul de a vă opune – puteți să vă opuneți prelucrării datelor dvs. pentru motive legate de situația dvs. particulară, inclusiv pentru prelucrarea în scopuri de marketing direct;

Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate – aveți dreptul să nu fiți supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilare, care să producă efecte juridice asupra dvs. sau să vă afecteze în mod similar;

Dreptul de retragere a consimțământului – dacă prelucrarea este bazată pe consimțământ, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înaintea retragerii consimțământului;

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere – dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. încalcă prevederile legale, aveți dreptul să vă adresați Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți contacta kontebytransilvania.ro prin e-mail la contact@kontebytransilvania.ro sau prin scrisoare recomandată la adresa sediului social.

Măsuri de securitate

S.C. BOELIUS S.R.L. ia toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a asigura securitatea datelor dvs. personale, pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea, divulgarea sau distrugerea acestora. Printre măsurile aplicate se numără criptarea datelor, controale stricte de acces, monitorizarea sistemelor și instruirea personalului.

Cookies și tehnologii similare

Site-ul kontebytransilvania.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare, pentru a colecta date despre utilizarea site-ului și pentru a personaliza ofertele. Mai multe detalii privind utilizarea cookie-urilor și modul de gestionare a acestora găsiți în Politica de Cookies disponibilă pe site-ul nostru.

Transferul datelor în afara Spațiului Economic European (SEE)

În cazul în care datele dvs. personale sunt transferate în afara SEE (de exemplu către furnizori de servicii cloud, platforme IT sau alte servicii terțe situate în afara Uniunii Europene), asigurăm respectarea prevederilor legale privind transferul internațional de date, prin încheierea unor clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte garanții adecvate.

Copii ale Politicii de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate este disponibilă în mod gratuit pe site-ul kontebytransilvania.ro, și vă invităm să o verificați periodic pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative sau modificările în activitatea firmei noastre. Orice schimbare va fi comunicată prin publicarea noii versiuni pe site și, dacă este cazul, prin notificare directă către dvs.